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Siamo pronti ad accogliervi

Alessandro, Maria, Giusy, Claudia, Eugenio e tutto lo staff

Siamo pronti ad accogliervi per una vacanza in assoluta sicurezza ma anche piena di relax e divertimento

  • a. Probabilmente modificheremo le indicazioni che troverai qui sotto nel corso del vostro soggiorno perché terremo presente le esigenze dei nostri clienti in primis, quelle del nostro personale e le misure imposte dalla legge. Cercheremo di fare tutto in maniera precisa e con impegno, ed al contempo con la giusta spensieratezza che la vacanza a Riccione merita. Siamo certi che il nostro approccio ”romagnolo” sarà fondamentale per la riuscita del tuo soggiorno.
  • b. La camera vi verrà consegnata all’arrivo pulita con prodotti specifici e macchinari, forse bisognerà avere un po’di pazienza perché il macchinario richiede tempo tecnico. Un caffè ed un succo per i bimbi vi attenderà al bar in questo caso.
  • c. Effettueremo la pulizia e la sanificazione della camera ogni giorno, se vorrai sentirti più tranquillo, potrai chiederci di non far entrare nessuno nella tua stanza. Ti forniremo il ricambio di asciugamani e lenzuola.
  • d. Abbiamo messo a disposizione degli ospiti gel igienizzanti per le mani e guanti monouso in tutte le aree comuni e davanti agli ascensori. L’hotel sarà sanificato durante la giornata, ad intervalli regolari.
  • e. Desideriamo velocizzare il tuo check in! Ti chiediamo solo di comunicarci l’orario di arrivo previsto in modo da non creare attese alla reception e di compilare sull’email che ti invieremo 2 giorni prima, tutti i tuoi dati seguendo semplicemente i campi. Ti ricordiamo di aver sempre con te mascherine e guanti in lattice.
  • f. Hai dimenticato mascherine e guanti?
    Abbiamo creato il kit protezione che comprende mascherina + guanti + sanificazione e potrai acquistarlo alla reception.
  • g. Abbiamo creato gli spazi nel ristorante, nella hall e nella veranda in moda da assicurarvi le distanze sociali previste dall’ordinanza. Siamo costretti ad evitare i nostri sontuosi buffet di colazione pranzo e cena! È vero… ma siamo pronti con un nuovo menu e un nuovo servizio: TAKE OR STAY??? E LA NOSTRA APP
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Ecco cos’è il nostro TAKE OR STAY
e COME SI PRENOTA

  • 1. Colazione: dalle 7.30 alle 10.00 presso la nostra sala ristorante.
    Avrai la possibilità di scegliere quello che desideri dal Buffet che sarà assistito dal nostro personale
  • 2. Pranzo: potrai scegliere il take away oppure di pranzare comodamente in hotel.
    Alla reception, sul nostro sito e tramite il QR code, troverai la selezione dei piatti che potrai portare in spiaggia, al parco, oppure presso il nostro bar Cristal34, se lo preferisci in camera. Te lo consegneremo in un pratico box con tutto il necessario.
    Potrai prenotare il tuo pranzo entro le 11.30 e lo ritirerai alle 12.30.
    Il nostro ristorante sarà aperto con un Light Lunch a buffet assistito dalle 12.30 alle 13.30.
  • 3. Cena: il nostro ristorante interno è un ambiente elegante e raffinato. Grazie ai nostri ampi spazi la distanza sociale è assicurata! Il ristorante sarà aperto dalle 19.30 alle 20.30 come orario di ingresso in sala, il servizio sarà con un ottimo Buffet assistito dai colleghi di sala

Bonus Vacanze

Cos'è il bonus vacanze?
Il bonus vacanze è un credito a favore delle famiglie disposto dal Governo con il DL Rilancio del 19 Maggio, per sostenere le vacanze in Italia.

Chi può richiederlo?
Tutte le famiglie con ISEE inferiore a 40.000 euro. Il bonus vacanze può essere richiesto da un solo componente per nucleo familiare, indipendentemente dal numero di persone che usufruiscono della vacanza.

Come si richiede il bonus?
Il bonus si richiede solo in formato digitale tramite l'app IO. Una volta in possesso di ISEE in corso di validità, scarica l'app per smartphone IO e segui la procedura di richiesta.

Ci sono vincoli per l'utilizzo?
L'Hotel Cristallo richiede un soggiorno minimo di 7 notti per l'ultilizzo del bonus vacanze.
All'arrivo in struttura, dopo le operazioni di check in, verificheremo la stringa generata dal formato digitale.
1 o 2 giorni dopo la validazione del codice da parte dell'Agenzia delle entrate, si conoscere il valore del bonus che potrà essere scalato dal conto dell'hotel per l'80%.
Chiediamo gentilmente di effettuare il saldo contestualmente.
Si può scegliere liberamente se utilizzare il bonus per una vacanza in cui siano presenti tutti i familiari oppure solo alcuni, e non è necessario che sia presente il soggetto che lo ha richiesto.

Quando si può usare?
Il bonus si può utilizzare dal 1 luglio al 31 dicembre 2020 per soggiorni nelle strutture ricettive italiane.

Quanto vale?
L'importo varia in base al numero di componenti del nucleo familiare, fino a un massimo di 500€:
- 3 o più persone: 500€
- 2 persone: 300€
- 1 persona: 150€

Come si usa?
Il bonus viene erogato esclusivamente in formato digitale e deve essere speso al momento del pagamento in hotel. L’80% del valore del bonus si ottiene come sconto sull'importo dovuto, il restante 20% viene recuperato come detrazione d'imposta nella dichiarazione dei redditi 2021.

Ci sono limitazioni quando prenoto?
Il bonus può essere richiesto da un solo componente per nucleo familiare. La prenotazione deve essere diretta oppure realizzata tramite agenzie di viaggio e tour operator. Sono esclusi tutti i portali di prenotazione online con transazione.
L'Hotel Cristallo richiede un soggiorno minimo di 7 notti per l'ultilizzo del bonus vacanze.